Mercedes-Benz

FAQ

Questions concernant l’application Digital DriveStyle

En quoi consiste exactement l’application Digital DriveStyle ? L’application Digital Drive Style est une application conçue pour l’iPhone® 6 Plus/6/5s/5c/5 et 4s/4. Elle permet d’accéder aux principales fonctionnalités du smartphone par le biais d’une nouvelle interface Mercedes-Benz, et offre une expérience totalement inédite à l’utilisateur.

Comment installer l’application Digital DriveStyle sur mon iPhone® ? L’application Digital DriveStyle est disponible dans l’iTunes® App Store℠.

Combien coûte l’application Digital DriveStyle ? L’application Digital DriveStyle App est disponible gratuitement dans l’iTunes® App Store℠.

En quoi consiste Glympse™ ? Glympse™ est une application pour smartphone qui vous permet de partager votre position actuelle en temps réel avec d’autres personnes pendant une durée prédéfinie. Elle est intégrée dans votre véhicule via l’application Mercedes-Benz « Digital DriveStyle », ce qui vous permet d’utiliser Glympse™ même pendant la marche.

Qu’est-ce qu’AUPEO!™ Personal Radio ? AUPEO!™ Personal Radio est un service musical en ligne gratuit permettant à chaque auditeur de bénéficier d’un flux audio personnalisé. Pour lancer la webradio, il suffit de sélectionner un artiste (d’ABBA à Zappa), un genre musical (rock, pop, classique, jazz…) ou un thème (le meilleur des années 80, standards du piano, essentiels du hip-hop, etc.). La programmation peut ensuite être adaptée selon le goût personnel. Chaque auditeur peut ainsi écouter sans restrictions de la musique issue de la base de données AUPEO! et découvrir de nouveaux titres et de nouveaux artistes.

Comment fonctionne CarFinder? La fonction intuitive CarFinder enregistre automatiquement la position du véhicule lorsque vous déconnectez votre iPhone®. La carte intégrée à ce dernier permet ensuite d’afficher l’emplacement de la voiture, et de la rejoindre grâce au système de guidage pour piétons compris dans l’iPhone®.

Comment procéder pour saisir et poster des commentaires ? La configuration de base propose des commentaires prédéfinis qui peuvent être sélectionnés à partir d’une liste et postés pendant la marche. Le client peut modifier ou compléter la liste prédéfinie via le sélecteur à bord du véhicule arrêté, ou à l’extérieur du véhicule depuis son iPhone®. Pour des raisons de sécurité, le nombre de commentaires est limité à 12.

Les commentaires sont-ils soumis à une restriction du nombre de caractères ? Les commentaires ne peuvent pas excéder 140 caractères (restriction Twitter®).

Quels pays couvre le système de navigation ? Europe : Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République thèque, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican, Amérique du Nord : Etats-Unis, Canada.

Comment télécharger les cartes numériques ? L’utilisation du système de navigation nécessite de télécharger les cartes numériques souhaitées. Cette manœuvre peut être effectuée directement dans l’application (mode manuel). Il est recommandé de télécharger les cartes via un réseau Wi-Fi.

Peut-on modifier la couleur d’affichage rouge de l’application Digital DriveStyle ? Non, il n’est pas possible actuellement de modifier la couleur.

Questions concernant le Drive Kit Plus pour iPhone®

En quoi consiste le Drive Kit Plus pour iPhone® ? Le Drive Kit Plus vous permet de relier votre iPhone® 6 Plus/6/5s/5c/5/4s/4 à votre Mercedes-Benz. L’application Digital DriveStyle se connecte sans fil au système de commande et d’affichage du véhicule via la platine de commande du Drive Kit Plus. Celui-ci est pour le moment disponible en accessoire. Il sera proposé comme option pour la Classe A (W176) à partir de début 2013.

Où me procurer le Drive Kit Plus pour iPhone® ? Le Drive Kit Plus pour iPhone® est disponible chez votre Distributeur ou Réparateur Agréé Mercedes-Benz, qui se charge également de l’installer à bord de votre véhicule.

Le Drive Kit Plus pour iPhone® fonctionne-t-il à bord de n’importe quelle Mercedes ? Voir la rubrique Disponibilité.

Pourquoi l’iPhone® n’est-il pas connecté sans fil en Wi-Fi ou en Bluetooth® ? L’iPhone® est relié directement au visuel de votre véhicule via une interface graphique numérique. Mercedes-Benz est le premier constructeur automobile à offrir la possibilité d’exploiter en totalité les performances graphiques et informatiques de l’iPhone®. Votre appareil connecté est rechargé dans le même temps.

Compatibilité

Avec quelle(s) génération(s) d’iPhone® le Drive Kit Plus pour iPhone® est-il compatible ? Les fonctionnalités du Drive Kit Plus sont disponibles en totalité avec les iPhone® 6 Plus/6/5s/5c/5 et 4s/4 actuels. Les modèles plus anciens (par ex. iPhone® 3GS) ne sont pas compatibles, car ils n’autorisent pas la transmission d’image numérique sous cette forme.

Est-il possible de connecter plusieurs iPhone® au « Drive Kit Plus pour iPhone® » en utilisant la même interface ? Oui, plusieurs utilisateurs d’iPhone® 6 Plus/6/5s/5c/5 et 4s/4 peuvent utiliser le même système – en alternance. Il leur suffit d’enclipser leur téléphone.

Sécurité d’utilisation, couverture et connectivité

Puis-je utiliser l’application dans un secteur où la couverture réseau est faible ou inexistante ? Oui. Les cartes routières sont enregistrées dans l’iPhone®. Il est possible de rechercher des curiosités touristiques dans les environs même sans connexion Internet, via la base de données de points d’intérêts intégrée. Les autres fonctionnalités de l’application, comme Facebook® et AUPEO!™, nécessitent une connexion.

Je ne possède pas de contrat offrant un volume de données illimité. Vais-je devoir payer pour utiliser l’application Digital DriveStyle ? Selon le contrat de téléphonie mobile souscrit, la transmission de données peut être facturée. Les fonctions de l’application Digital DriveStyle énumérées ci-dessous font appel à la connexion Internet de votre iPhone® :

Vérifiez les volumes de données prévus dans votre contrat de téléphonie mobile.

Tous les services sont-ils disponibles en intégralité pendant la marche ? L’application Digital DriveStyle a été développée de façon à favoriser une conduite sûre et à ne pas afficher de contenus susceptibles de distraire le conducteur pendant la marche. Les fonctions énumérées ci-dessous sont disponibles uniquement à l’arrêt :

Que se passe-t-il si je n’ai pas de connexion à Internet ? En l’absence de connexion au réseau, un pop-up vous en avertit.

Que se passe-t-il si je saisis une adresse ou que je sélectionne un point sur la carte sans disposer des données cartographiques correspondantes ? En l’absence des données cartographiques requises, un pop-up s’ouvre avec le message « L’adresse n’a pas été trouvée sur la carte ».

Que se passe-t-il si le géocodage ne fonctionne pas ? Lorsqu’une adresse est incomplète ou peut être interprétée de plusieurs façons, une fenêtre pop-up s’ouvre avec le message « Données d’adresse insuffisantes ».

L’iPhone® est-il rechargé pendant la marche ? L’iPhone® est rechargé pendant la marche, à condition d’être raccordé dans la boîte à gants. En cas d’utilisation très intensive, il est possible que le courant de recharge soit insuffisant.